1Solicitud de revocación
No necesitás registrarte ni indicar el motivo. Los campos marcados como opcionales podés dejarlos vacíos.
Último paso: enviá tu solicitud
Tu referencia de envío es:
Enviala por el canal que prefieras. Dentro de las 24 horas te responderemos con el código de identificación de tu revocación.
2Plazo
Podés revocar la compra dentro de los diez (10) días corridos contados desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo último que ocurra. Si el último día es inhábil, el plazo se extiende al primer día hábil siguiente.
3Qué pasa después
- Dentro de las 24 h te enviamos el código de identificación de tu solicitud por el mismo medio que usaste.
- Te contactamos para coordinar el retiro o el envío del producto.
- Recibido y verificado el producto, procesamos el reintegro.
4Devolución del producto
Tenés que poner el producto a nuestra disposición en el mismo estado en que lo recibiste, con sus accesorios y, de ser posible, en su embalaje original. Los gastos de devolución están a nuestro cargo: no tenés que pagar nada por ejercer este derecho.
5Reintegro
Te devolvemos la totalidad de lo abonado, incluido el costo de envío, por el mismo medio de pago que utilizaste. En pagos con tarjeta, la acreditación depende de los plazos de la entidad emisora.
¿Tu producto tiene una falla? Eso no es arrepentimiento, es garantía. Escribinos y lo resolvemos.